Preguntas de la unidad 3 - Pregunta 1

Preguntas de la Unidad 3

Pregunta 1: Presente dos ejemplos de análisis utilitarista en su caso de estudio. (Se calificará la elección de un tema adecuado para el análisis y 3 puntos para el análisis de costo beneficio)

Para hacer el análisis utilitarista del caso se deben tomar en cuenta dos escenarios diferentes que van de acuerdo al tema de la empresa en mención.

1. El primer escenario que se toma en cuenta para el caso de la empresa y siguiendo también un sistema de costo-beneficio directo en este caso se puede tomar la idea de Wal Mart para tener abusos contra sus trabajadores ya que estos abusos hacían que sus gastos disminuyan costos y a comparación de este ahorro, el hecho de tener que pagar algún tipo de penalidad impartida por algún juzgado era muy poca. Tal es el caso de México en el que los juicios fueron aislados y la penalidad impartida para que Wal Mart desembolse no se comparaba en lo absoluto con el ahorro en gastos que tenían con sus políticas de abuso en contra de sus trabajadores en la gran cantidad de tiendas que ellos poseen a lo largo de ese país, por lo que tampoco se puede evidenciar una imagen dañada ya que esos juicios en los que participó la empresa no llegaron a ser viralmente relevantes para que la imagen de la misma pueda ser añada de manera significativa tal como pasó en el caso de Estados Unidos, país en el que Wal Mart sí vio dañada su imagen y obviamente perdió clientes, dinero y su área de recursos humanos se sublevo de diversas formas.

 Es así pues que se puede concluir que Wal Mart en el caso México hizo un análisis utilitarista de la situación, concluyendo que sería más beneficioso para ellos tener una política de abusos contra los trabajadores, versus los desembolsos de dinero que podrían surgir en base a estos, puesto que los empleados no alzaron su voz de protesta significativamente por lo que la empresa tampoco se vio en la obligación en su momento de terminar con el maltrato.
Cabe destacar según lo redactado anteriormente que el análisis utilitarista que se está haciendo en este caso es un análisis que corresponde a los intereses de Wal Mart; sabiendo que según la ética el análisis utilitarista se hace según el beneficio vs. El costo de hacer lo correcto, lo cual no se da en este caso puesto que Wal Mart debió dejar de lado este análisis utilitarista que va en contra de la ética y debió optar por hacer lo correcto, sabiendo que a largo plazo “lo correcto” traería otro tipo de beneficios como tener un personal motivado, un mejor clima de trabajo y entre otros que finalmente ayudarían a la empresa y le darían otro tipo de beneficios que finalmente, devienen en un aumento de valor que es a lo que una empresa sale al mercado. Es por esto que el análisis utilitarista en este caso va de la mano con los intereses de Wal Mart aunque ellos, como es sabido, van en contra de toda ética que debe existir para el manejo de un negocio.

2. Por otro lado se puede hacer un análisis utilitarista partiendo desde la posición de los trabajadores. Es sabido ya que un trabajador en un supermercado no gana un sueldo muy cuantioso y como se ha dicho en el caso en este tipo de trabajos se ingresa por necesidad más que nada, por lo que los trabajadores, a diferencia de una persona que se dedica a trabajar en lo que eligió desde joven, no entran a una empresa con la misma motivación y como se infiere, trabajan porque necesitan llevar el pan a su hogar. Es así que la empresa debe hacer un esfuerzo por tratar de que los trabajadores se sientan bien trabajando desde la empresa, deben sentirse importantes (y de echo lo son, ya que ellos son el contacto directo con el público y en ese momento se juega la imagen de Wal Mart) para que puedan brindarle al cliente una experiencia de compra auspiciosa y el mismo sienta que está recibiendo más valor del que está pagando y así pueda regresar y se fidelice con la empresa, sin embargo Wal Mart hacia todo lo contrario. Muy al contrario de brindar un buen ambiente, los trabajadores vivían en un continuo ambiente de explotación, malos salarios, políticas machistas, beneficios amarrados a compras en la misma tienda y en general, factores que hacían que los trabajadores hagan, en este caso, un análisis utilitarista de su situación en la empresa de este modo: Yo trabajo aquí para sostener económicamente a mi familia, está bien, pero, ¿Por el salario que gano me conviene realmente seguir bajo éste régimen de explotación al que vengo estando sometido durante el tiempo que he trabajado aquí y el mismo que continuará siendo de la misma manera puesto que la gerencia sabe que así las ganancias van bien y eso es lo único que importa? Es decir, ¿El beneficio que me da la empresa, realmente va acorde con el costo que estoy “pagando” al trabajar aquí? Y obviamente algunos trabajadores seguían en la empresa por el simple hecho de llevar un pan a su casa, sin embargo y como se menciona en el caso, la otra gran parte no se quedaba o se quedaba un tiempo más y éste análisis que cualquier persona hace siempre que está trabajando los llevan a sacar la conclusión de que en otro trabajo tal vez ganarán un poco menos pero serán mejor tratados y recibirán lo que les corresponde.

En conclusión, se puede hacer un análisis utilitarista desde ambos puntos de vista del tema en mención, aunque uno no sea ético pero que al fin y al cabo le convenía a una de las partes. Es necesario resaltar que la ética debe ser usada siempre y en todo momento en una organización y poniendo en primer lugar al capital humano de la empresa puesto que es lo más importante de la misma y es al fin y al cabo quien lleva las riendas y origina que la empresa vaya bien y aumente su valor.