Pregunta 2: Identifique cuáles son las herramientas gerenciales de la ética para los negocios que pudieron prevenir el problema analizado en esta empresa.

Pregunta 2: Identifique cuáles son las herramientas gerenciales de la ética para los negocios  que pudieron prevenir el problema analizado en esta empresa. Presente la información en una  tabla. (Criterios: se calificará la tabla completamente llenada y con los contenidos  correctos)
1. Códigos de ética corporativos.	En Wal Mart se debieron establecer códigos de ética corporativos desde un comienzo, los mismos que velaran por un buen trato a los clientes internos puesto que el servicio dentro de una empresa de esta índole es muy importante y con éstos códigos se sabría cómo tratarlos para que estén motivados y sin hacer diferencias entre países; es decir, que en todas las tiendas que tiene el supermercado a lo largo de los países en los que se encuentra la empresa tendrían el mismo código de ética el mismo que permitía exista una seguridad de buen trato a los trabajadores.
2. Canales de reporte y consulta.	Se debió implementar un canal de reporte y consulta para que los empleados de estos supermercados puedan reportar los malos tratos que son infringidos por sus jefes. Cabe resaltar que éste canal de reporte debió ser a nivel macro, osea, a nivel de todas las tiendas puesto que normalmente todos los jefes dentro de una misma comparten el mismo pensamiento y si una persona que está siendo maltratada o está sufriendo algún tipo de abuso de su inmediato superior se comunica con el gerente es muy probable que éste tampoco le haga caso o hasta lo despidan por quejarse. En esta alternativa se plantea tener una línea de comunicación con el área de recursos humanos de Wal Mart como empresa, la cual podría tener una filial en México y que se dedique a regular el trato que están recibiendo los trabajadores según las quejas que reciban de las diferentes tiendas.
3. Gerentes jefes y comités éticos.	Se debió implementar un comité ético por cada tienda, el cual se reúna cada uno o dos meses y esté conformado por jefes de Área, supervisores e inclusive colaboradores (entre 4 y 9 personas) el mismo que se encargaría de resolver las diferentes cuestiones éticas que se desarrollen en el día a día y los conflictos que pudieran afectar el clima laboral, haciendo también de árbitros para el caso de conflictos, dando veredictos basados en el código de ética antes establecido.
4. Consultores éticos.	Se pudo haber contratado consultores éticos  que se encargaran de hacer la tarea que haría el comité de ética pero viendo la situación desde una perspectiva diferente puesto  que estos son externos y darían reglas y propondrían códigos de ética diferentes y al ser especializados, posiblemente mejores a los planteados internamente.
5. Formación y entrenamiento de ética.	Lamentablemente al momento en que Wal Mart inició sus actividades no se había potenciado como lo es actualmente el tema de la ética para los negocios y al darse esta situación, el dueño no recibió la capacitación adecuada (si es que recibió alguna) en el tema de ética para manejar su empresa. Es muy probable que este tema no se hubiera dado si es que las cabezas de Wal Mart hubieran recibido una capacitación en este tema para poder manejar de buena manera la empresa y seguramente les vaya mucho mejor en relaciones con los clientes internos y de esa manera poder tener mejores resultados en materia de servicio.
6. Programas de consulta, diálogo y asociación con los grupos de interés de la empresa.	Desde un primer momento esta situación su pudo haber evitado y de no poderse evitar, se pudo haber manejado de una mejor manera si es que hubiesen creado programas en los que los altos mandos pudieran conversar con los empleados acerca de sus necesidades, el trato que están recibiendo, sus remuneraciones y la calidad de ambiente que se les estaba brindando a todos y cada uno de ellos. Con estas políticas los empleados, que son Stakeholders muy importantes dentro de la empresa, hubieran estado conformes con su trabajo y se hubiera arrancado este tema de raíz, evitando que se difundan todo ese tipo de páginas web y en fin, toda la campaña que se le hizo a Wal Mart y que perjudico largamente el nombre de la empresa.
7. Auditoría, contaduría y reporte	Una vez que se supo del problema o con las primeras quejas de los trabajadores Wal Mart debió hacer auditorías y reportes de la situación que estaban viviendo los empleados dentro de la empresa, es decir, se debió contratar o pedir que se haga una investigación acerca de los problemas internos que estaba teniendo la empresa para que se puedan solucionar y que no se haya caído en todo este embrollo que significo que salga de las 4 paredes de Wal Mart la molestia de los empleados y se haga conocido a nivel mundial. Hubiera sido muy fácil auditar el tema del trato a los clientes internos y de esa manera poder solucionar los problemas internamente y no terminar teniendo la imagen que tuvo posteriormente Wal Mart como empresa explotadora.